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Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha del pedido sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Saveurs & Logistique - Lyophilise & Co, Pôle Course au Large, 8, rue Lieutenant de Vaisseau Bourely, 56100 LORIENT, Francia) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). 
Para ejercer el derecho de desistimiento, necesita notificarnos su decisión sobre este contracto exenta de ambigüedad por correo postal a la dirección a bajo, por email o por teléfono:

Dirección postal:

Saveurs & Logistique - Lyophilise & Co

Pôle Course au Large
8, rue Lieutenant du Vaisseau Bourely
56100 LORIENT
Francia

Teléfono: +33 (0)2 97 87 23 73

Email: team@lyophilise.com


Podrá utilizar el modelo de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio. Para respetar el plazo de desistimiento, necesita tener conocimiento de las normas relativas al derecho de desistimiento.


Consecuencias del Derecho de desistimiento

Primero, hay que devolver el pedido a:

Saveurs & Logistique - Lyophilise & Co
Pôle Course au Large
8, rue Lieutenant du Vaisseau Bourely
56100 LORIENT
Francia

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

Casos de ausencia del Derecho de desistimiento


El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. 



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